JAKARTA — Lion Group menyampaikan bahwa sejumlah penerbangan dari dan menuju Jakarta melalui Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) dan Bandar Udara Internasional Halim Perdanakusuma (HLP) pada Minggu, 6 September 2026, mengalami pembatalan menyusul pemberitahuan resmi dari otoritas penerbangan terkait dampak erupsi Gunung Anak Krakatau.
Informasi tersebut diperbarui Lion Group pada pukul 10.00 WIB. Pembatalan dilakukan sebagai langkah untuk mengutamakan keselamatan dan keamanan penerbangan, dengan mempertimbangkan kondisi jalur penerbangan serta wilayah udara yang akan dilalui pesawat.
Erupsi Gunung Anak Krakatau dapat menghasilkan abu vulkanik yang terbawa angin dan menyebar ke wilayah udara di sepanjang rute penerbangan. Sebaran abu vulkanik juga dapat berubah mengikuti arah dan kecepatan angin serta perkembangan aktivitas gunung api.
Kondisi tersebut berpotensi mengurangi jarak pandang dan memengaruhi kinerja mesin maupun komponen pesawat. Karena itu, penerbangan yang sebelumnya telah dijadwalkan beroperasi dapat dibatalkan apabila kondisi wilayah udara dinilai tidak memenuhi aspek keselamatan penerbangan.
Lion Group menegaskan bahwa kondisi akibat erupsi Gunung Anak Krakatau merupakan situasi force majeure, yang berada di luar kendali dan kemampuan maskapai.
“Keputusan pembatalan mempertimbangkan kondisi jalur penerbangan, wilayah udara yang akan dilalui, serta informasi keselamatan dari otoritas penerbangan,” demikian keterangan Lion Group.
Untuk pelanggan yang terdampak, Lion Group telah memberikan pilihan berupa perubahan jadwal penerbangan (reschedule) atau pengembalian dana tiket (refund) sesuai ketentuan yang berlaku.
Lion Group juga terus berkoordinasi dengan otoritas penerbangan, pengelola bandar udara dan pihak terkait lainnya, sekaligus memantau perkembangan aktivitas Gunung Anak Krakatau serta kondisi wilayah udara yang berpotensi terdampak.
Maskapai menyampaikan permohonan maaf atas pembatalan penerbangan yang dapat memengaruhi rencana perjalanan pelanggan. Namun, langkah tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen perusahaan dalam mengutamakan keselamatan dan keamanan penerbangan.
Lion Group mengimbau seluruh pelanggan untuk memperoleh informasi melalui saluran resmi guna menghindari informasi yang keliru maupun upaya penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Contact Center Resmi Lion Group hanya melalui WhatsApp Chat: +62 811-1938-0888.
Pelanggan diimbau memastikan hanya berkomunikasi melalui saluran resmi Lion Group untuk mendapatkan informasi terkait pembatalan, reschedule, maupun refund penerbangan.(*)
