Bahkan, kami sempat menunggu dibandara sekitar 3-4 jam. Ada sekitar 6 tas itu jema’ah, yang nggak disitu. Kami sempat bilang ke perwakilan big royal travel, bagaimana ada tas 6 jema’ah tidak ada.
Lebih lanjut, perwakilan big royal travel melontarkan, iya tenang kita proses dan dicari.
Lebih dalam, Jamal setelah kita menunggu 1-2 Minggu dan kita selalu mendapatkan jawaban sebentar, masih belum. Bahkan sampai Jumat, (1/3/2024) tidak ada kejelasan sama sekali.
“Harapan kita, bagaimana pertanggung jawaban dari big royal travel tas para jema’ah yang hilang disitu”, tutupnya.
Disisi lain, Siti Asiyah selaku Jema’ah yang tas hilang sampai saat ini mengatakan, bahwa tas saya yang hilang isinya lengkap dibuat keluarga saya. Dan barang-barang itu berharga bagi saya. Itupun, dari big royal travel tidak ada tanggung jawabnya.
